Saúde e bem-estar
Pós-graduação
Pós-graduação em Gestão Hospitalar
420 horas

A Pós-graduação em Gestão Hospitalar é uma formação completa voltada à qualificação de profissionais que atuam ou desejam atuar na administração de instituições de saúde. Com um olhar estratégico e interdisciplinar, o curso capacita o aluno para compreender e coordenar as múltiplas dimensões que envolvem a gestão hospitalar — desde processos administrativos e tecnológicos até as políticas de qualidade, auditoria, humanização e segurança do paciente.

A matriz curricular abrange temas fundamentais como arquitetura hospitalar, auditoria e qualidade, gestão documental e informatização, controle de infecções, comissões hospitalares e ouvidoria. O curso oferece ainda sólida formação em pensamento científico e práticas de pesquisa, além de introdução à educação a distância e ferramentas digitais. A formação contempla também disciplinas voltadas ao uso de tecnologias aplicadas à saúde e à avaliação de desempenho institucional, com base nas diretrizes do Sistema Nacional de Acreditação.

Indicada para gestores, enfermeiros, administradores, auditores, profissionais de áreas técnicas e operacionais da saúde, a especialização prepara o aluno para liderar equipes, implementar melhorias contínuas e atuar com visão sistêmica e ética. Ao final do curso, o egresso estará apto a ocupar cargos estratégicos em hospitais públicos e privados, clínicas, operadoras de saúde e instituições de ensino, promovendo excelência na gestão, segurança assistencial e eficiência institucional.

Introdução à EAD - 40h
Fundamentos teóricos e metodológicos da Educação a distância. Ambientes virtuais de aprendizagem. Histórico da Educação a Distância. Avaliação em ambientes virtuais de aprendizagem apoiados pela Internet.
Pensamento Científico - 40h
A ciência e os tipos de conhecimento. A ciência e os seus métodos. A importância da pesquisa científica. Desafios da ciência e a ética na produção científica. A leitura do texto teórico. Resumo. Fichamento. Resenha. Como planejar a pesquisa científica. Como elaborar o projeto de pesquisa. Quais são os tipos e as técnicas de pesquisa. Como elaborar um relatório de pesquisa. Tipos de trabalhos científicos. Apresentação de trabalhos acadêmicos. Normas das ABNT para Citação. Normas da ABNT para Referências.
Arquitetura Hospitalar - 40h
O ambiente hospitalar no mundo e no Brasil: no SUS e na rede privada. Representação gráfica na arquitetura. Fluxo de circulação e movimentação de pessoas. Plantas arquitetônicas. Interface entre as áreas e o pré-dimensionamento de ambientes hospitalares. Normas de acessibilidade e ergonomia em hospitais. Humanização arquitetônica em hospitais. Projetos complementares.
Gestão de Serviços de Documentação Hospitalar - 40h
Armazenamento de dados. Dados, informação e conhecimento. Arquivologia. Arquivos. Tipos de arquivos quanto ao suporte e finalidade. Conceitos associados à arquivologia. Principais documentos utilizados na Gestão Hospitalar. Arquivologia Hospitalar. Documentos de constituição. Documentos de Direção. Documentos de Gestão de pessoal. Documentos Contábeis. Prontuários. Tipologia documental e classificação de documentos. Forma, formato e gênero de um documento. Abrangência quanto à entidade produtora, espécie, grau de sigilo, arquivamento e estágio de evolução. Políticas de Gestão de Arquivos. Temporalidade Documental. Comissão permanente de avaliação documental. SAME. Referências importantes em arquivísticas: ICA (Conselho Internacional de Arquivos), Arquivo Nacional, CONARQ. Tecnologia na gestão hospitalar. Gestão documental e tecnologia em saúde. Sistemas informacionais utilizados na gestão hospitalar. Níveis organizacionais das instituições. Sistemas de processamento transacional (SPT). Sistemas de Informação Gerencial (SIG). Sistemas de Informação Executiva (SIE). Sistemas de Apoio a Decisão (SAD). Sistemas de Inteligência Artificial. Sistemas de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED). Gestão do conhecimento e a gestão documental. Data Warehouse e Data Mining. Conceitos de qualidade em saúde. Ferramentas de qualidade. Segurança da informação e gestão documental. LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados e sua relação com a Gestão Documental. Sistemas informatizados para prontuários médicos.
Gestão de Serviços de Tecnologia Hospitalar - 40h
Tecnologias em saúde . Política nacional de ciência, tecnologia e inovação em saúde . Tipos e classificações das tecnologias em saúde . Ciclos de vida de uma tecnologia em saúde . Avaliação de tecnologias em saúde: ensaios clínicos . Métodos de avaliação de tecnologias em saúde . Avaliação de custos e impacto econômico . Bioética e tecnologias em saúde . Gestão de tecnologias em saúde . Tecnologias de alto custo e alta demanda . Tecnologias em saúde como ferramentas de gestão . Tecnologias da informação em serviços de saúde . Tecnologias na gestão hospitalar . Ações de manutenção . Gestão do risco e dos espaços em instituições de atendimento ambulatorial, de atendimento imediato, de reabilitação e de internação . Gestão do risco e dos espaços em setores de diagnóstico por imagem, anatomia patológica e patologia clínica .
Gestão Hospitalar e Qualidade no Atendimento - 60h
Conceito e controle de qualidade. Qualidade no contexto de saúde. Humanização no atendimento em saúde. Auditoria de qualidade. Ferramentas para avaliar a qualidade. Planejamento estratégico. Sistemas de avaliação de qualidade. Certificação ISO. Gestão de qualidade. Sistema Nacional de Acreditação.
Auditoria Hospitalar - 40h
Modelos de auditoria. Papel do auditor. Planejamento e execução da auditoria. Elaboração do planejamento, das reuniões, dos acompanhamentos e dos relatórios de auditorias. Conceito de qualidade. Certificação para hospitais.
Comissões Hospitalares - 40h
Comissão de controle de infecção hospitalar (CCIH). Comissão de farmácia e terapêutica (CFT). Comissão de revisão de prontuários médicos (CRPM). Comissão de revisão de óbitos (CRO), (CEE). Comissão de ética médica (CEM). Comissão de humanização da assistência. Comissão de gerenciamento de resíduos sólidos de serviços de saúde.
Controle e Prevenção de Infecção Hospitalar - 40h
Introdução ao estudo das infecções hospitalares. Conceituação, terminologias e abordagem epidemiológica. Vigilância das infecções hospitalares. Princípios básicos de desinfecção, degermação e esterilização, inserindo conceitos fundamentais para a prevenção e detecção de infecção hospitalar. Estruturação e organização em infecções hospitalares.
Ouvidoria Hospitalar - 40h
Acolhimento dos usuários internos e externos do hospital, estabelecendo um canal de comunicação imparcial e democrático entre a instituição e estes usuários. Analise, qualificação e intermediação das demandas recebidas, como queixas, sugestões e elogios, facilitando o diálogo entre o usuário e os profissionais dos serviços. Transformação dos registros em dados para informações gerenciais, contribuindo na melhoria de processos, estimulando análise e reflexão para mudanças. O aprimorando deverá desenvolver conhecimentos sobre políticas de saúde com ênfase no SUS e adquirir uma visão geral da estrutura organizacional do hospital e seus processos de trabalho. Postura crítica e conduta ética profissional, incentivando o exercício da cidadania, respeito aos direitos e necessidades dos usuários.

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