Saúde e bem-estar
MBA
MBA em Gestão de Farmácias e Drogarias
Carga Horária: 420h

O MBA em Gestão de Farmácias e Drogarias é um curso de pós-graduação lato sensu voltado para profissionais que desejam atuar de forma estratégica no setor farmacêutico, com foco em administração eficiente, controle de processos e otimização de resultados. Essa formação abrange desde os fundamentos da gestão logística e estoque até aspectos específicos da regulação em saúde e operação de farmácias hospitalares, desenvolvendo competências essenciais para liderança e inovação nesse segmento em constante crescimento.

Ao longo do curso, os alunos exploram conteúdos como gestão de suprimentos, logística e transporte, gestão de qualidade e custos, regulação em saúde, gestão operacional de lojas, além de disciplinas voltadas à gestão de pessoas, controle de riscos e perdas, e processos relacionados à farmácia clínica e hospitalar. O curso também oferece base sólida em educação a distância e pesquisa científica, permitindo uma formação completa, tanto na prática quanto na teoria.

Destinado a profissionais da área da saúde, administração, logística, farmácia e afins, o curso é ideal para quem busca crescer ou migrar de carreira para funções de gestão em drogarias, farmácias de manipulação, farmácias hospitalares ou redes de varejo farmacêutico. Sua estrutura flexível permite conciliar estudos com a rotina profissional, tornando-se uma excelente escolha para quem deseja se qualificar de forma acessível, moderna e reconhecida.

1. Introdução à EAD - 40h
Fundamentos teóricos e metodológicos da Educação a distância. Ambientes virtuais de aprendizagem. Histórico da Educação a Distância. Avaliação em ambientes virtuais de aprendizagem apoiados pela Internet.
2. Pensamento Científico - 40h
A ciência e os tipos de conhecimento. A ciência e os seus métodos. A importância da pesquisa científica. Desafios da ciência e a ética na produção científica. A leitura do texto teórico. Resumo. Fichamento. Resenha. Como planejar a pesquisa científica. Como elaborar o projeto de pesquisa. Quais são os tipos e as técnicas de pesquisa. Como elaborar um relatório de pesquisa. Tipos de trabalhos científicos. Apresentação de trabalhos acadêmicos. Normas das ABNT para Citação. Normas da ABNT para Referências.
3. Gestão Operacional de Loja - 40h
Técnicas de guarda e preservação de matérias-primas, componentes e embalagens. Apoio logístico. Atividades típicas de recebimento e expedição de materiais. Inspeção, conferência, preservação e distribuição de material, sucesso do negócio. Conceito e fundamentos da Gestão de Vendas. Papel estratégico e planejamento da área de vendas. Previsão de vendas. Organização e operacionalização da equipe. Determinação das cotas de vendas. Demanda e potencial de mercado. Administração da força de vendas. Importância da comunicação, questões sociais, legais e éticas sobre vendas.
4. Gestão de Suprimentos, Logística e Transporte - 40h
Logística integrada, sua evolução e importância para a competitividade das empresas. Conceituação de 'Supply Chain'. A unificação das funções da empresa e dos parceiros de negócio para a sincronização do fluxo de materiais, serviços e informações com as necessidades dos clientes. A cadeia de suprimentos e as estratégias organizacionais das empresas: terceirização, parceria, desenvolvimento de fornecedores. Considerações sobre o serviço ao cliente nos aspectos relacionados com custos, qualidade, compressão de tempos (ciclo do pedido e ciclo de vida dos produtos) e globalização. Distribuição física - sistemas e gestão. Análise do transporte de cargas no Brasil. Modais e infraestrutura. Intermodalidade. Logística interna e externa. Sustentabilidade. Tecnologias para melhorar a eficiência da armazenagem. Logística reversa. Gestão de resíduos e reciclagem. Impactos ambientais.
5. Gestão da Qualidade - 40h
Aspectos básicos da Qualidade: ciclo PDCA, métodos de prevenção e solução de problemas: MASP, FMEA, FTA e 6 Sigma; Técnicas gerenciais: brainstorming, gráfico de pareto, lista de verificação, estratificação, histograma, gráfico de dispersão, cartas de controle, plano de ação, gráfico de Gantt, SETFI, GUT, matriz de contingências; Normalização: normalização internacional, nacional e de empresas; normas básicas; elaboração de normas técnicas e especificações; aspectos básicos da qualidade industrial; análise da qualidade; normas básicas para planos de amostragem e seus guias de utilização; os critérios de excelência e os prêmios regionais e nacionais.
6. Gestão de Custos, Riscos e Perdas - GCRP - 40h
A logística e a economia atual. Conceitos inerentes a gestão logística (custos básicos e custos aplicados). Custos de armazenagem e movimentação. Custos de transportes (rodoviário, ferroviário, aeroviário, dutoviário, aquaviário, intermodalidade e multimodalidade). Custos de embalagens. Custos de manutenção do estoque (oportunidade, impostos e seguros, estocagem, riscos e custo total). Custos de tecnologia de informação (TI). Escrituração dos Custos tributários. Custos decorrentes de nível de serviço. Custos associados aos processos logísticos (abastecimento, de planta e distribuição). Apuração do custo logístico total (cálculo do custo logístico total e modelo de hierarquia de custo total para competitividade na cadeia de suprimentos). Visibilidade dos custos logísticos. Balanced Scorecard (BSC) e os indicadores de desempenho na logística. Valor econômico agregado (EVA). Custeio baseado em atividades (ABC). Outros métodos de custeio aplicados a logística.
7. Regulação, Controle, Avaliação e Auditoria em Saúde - 40h
Serviços e ações do SUS. Lei orgânica do SUS. Regulação de serviços e ações da saúde. Planejamento em saúde. Controle em ações e serviços da saúde. Histórico da auditoria e avaliação em ações e serviços da saúde. Sistema de regulação, controle e avaliação nas ações e serviços de saúde.
8. Gestão de Estoque - 40h
Gestão de estoque, sistemas básicos de estocagem, movimentação e manuseio de materiais no recebimento, processamento e distribuição. Compra: procedimentos, indicadores da gestão do estoque, elaboração de orçamento dos estoques, utilização da curva ABC, cálculo do custo dos estoques, cálculo do giro do estoque e cálculo dos estoques de segurança e lote econômico de compra, contagem de inventário. Apresentação dos tipos de instalações de armazenagem e suas finalidades. Tendências das instalações de armazenagem, análise embalagens e volumes de estoques. Gestão do fluxo operacional e de sistemas. Indicadores de desempenho. Operação e estoque de segurança.
9. Gestão do Processo e da Força de Trabalho em Saúde - 40h
Atenção primária, secundária e terciária à saúde. Fases e características do processo de trabalho em saúde. Composição e qualificação da força de trabalho e saúde. Dinâmica da força de trabalho. Seleção de pessoal em saúde. Plano de carreira, cargos e salários em saúde. Política Nacional de Humanização em saúde. Técnicas de negociação.
10. Gestão de Serviços de Farmácia - 60h
Aspectos teóricos e práticos voltados para organização, gerenciamento, qualidade, uso racional de medicamentos, com habilitação ao conhecimento do funcionamento da Farmácia hospitalar, preparado para integrar uma equipe de saúde multiprofissional.

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